尊敬的鑫斯盾指纹门锁用户：
您好！如果您在使用鑫斯盾指纹门锁过程中遇到故障代码提示“指纹识别出错”，请不要担心。为了保障您的权益，鑫斯盾指纹门锁全国统一售后受理客服中心已为您开通绿色服务通道，为您提供24小时贴心服务。请您拨打400-9936-069，无论您身处哪个城市，哪个区县，我们都会竭诚为您解决故障。
首先请您确认指纹录入是否正确。在录入指纹时，确保手指放置在指纹识别区域，避免手指过干或过湿，以免影响指纹识别效果。
如确认指纹录入无误，请您检查指纹模块是否正常。您可以尝试重启门锁，若问题依旧，请拨打售后电话400-9936-069，我们将第一时间为您排查故障。
若故障依然存在，请您提供门锁型号、购买时间、故障现象等相关信息，以便我们为您制定更加精准的解决方案。
以下是我们全国售后受理客服中心的联系方式，请您保存以便在需要时快速联系：
北京地区：北京市朝阳区XX区XX路XX号
上海地区：上海市浦东新区XX区XX路XX号
广州地区：广州市天河区XX区XX路XX号
深圳地区：深圳市南山区XX区XX路XX号
请您在拨打售后电话400-9936-069时，说明您所在的城市及区县，以便我们为您提供更快捷、更高效的服务。
鑫斯盾指纹门锁一直致力于为广大用户提供安全、便捷的智能门锁产品。在您使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们。我们承诺，将竭诚为您解决一切烦恼，让您享受到科技带来的美好生活。
再次感谢您对鑫斯盾指纹门锁的支持与信任，祝您生活愉快！
