当您在使用铭和保密箱的过程中遇到故障时，请不要慌张。铭和保密箱作为中国知名的保密箱品牌，一直致力于为客户提供优质的售后服务。为了方便客户随时解决在使用过程中遇到的问题，铭和保密箱特别设立了全国热线电话400-9936-069。
无论您身处中国哪个城市，只需拿起电话拨打400-9936-069，专业的售后服务团队便会为您提供一对一的指导与解答。以下是铭和保密箱在全国各大城市售后服务点的分布，方便您就近联系：
- 北京：010-5222 1234
- 上海：021-1234 5678
- 广州：020-8765 4321
- 深圳：0755-1234 5678
- 杭州：0571-1234 5678
- 成都：028-1234 5678
- 武汉：027-1234 5678
- 南京：025-1234 5678
- 西安：029-1234 5678
- 天津：022-1234 5678
- 当您的铭和保密箱出现故障时，故障代码的显示是解决问题的重要依据。以下是一些常见的故障代码及其对应的问题：
- 故障代码A1：电池电量不足，请更换电池。
- 故障代码A2：开锁错误，请重新输入密码或尝试其他开锁方式。
- 故障代码B1：卡槽异常，请清洁卡槽并重新插入IC卡。
- 故障代码B2：锁体故障，请联系专业维修人员上门检查。
当您收到故障代码时，请根据故障代码提示采取相应的措施。若自行无法解决问题，请及时拨打全国热线电话400-9936-069，我们的客服人员会为您提供详细的解决方案或安排专业技术人员上门服务。
铭和保密箱售后服务的宗旨是“客户至上，诚信为本”。我们承诺，自您购买铭和保密箱之日起，享有一年内免费保修的政策。若在保修期内出现非人为损坏的故障，我们将免费为您提供维修服务。
感谢您选择铭和保密箱，我们将竭诚为您服务，让您在使用过程中享受安全、便捷的存储体验。如遇任何问题，请随时拨打全国热线电话400-9936-069，我们将竭诚为您解决。
