亲爱的顾客朋友们,您在使用小凡智能锁过程中遇到了无法开机的问题,不要担心,小凡智能锁总部客服团队将竭诚为您提供帮助。以下是一些可能导致小凡智能锁无法开机的原因及解决方案,请您按照以下步骤进行排查。
- 室内电源是否正常?

请您检查智能锁的电源插座,确认插座电源开关已打开,并确保电线与插头连接良好。如有问题,请联系当地电工检修。以下是各城市客服电话热线,供您选择咨询:
北京客服:010-xxxxx
上海客服:021-xxxxx
广州客服:020-xxxxx

深圳客服:0755-xxxxx
杭州客服:0571-xxxxx
苏州客服:0512-xxxxx
南京客服:025-xxxxx
成都客服:028-xxxxx
武汉客服:027-xxxxx
重庆客服:023-xxxxx
- 电池是否需要更换?
小凡智能锁需要使用电池供电,请您查看电池是否已经耗尽,如电量低,请及时更换新电池。如果您不知道如何更换电池,可以通过上述客服热线联系我们。
- 蓝牙连接是否正常?
如果您使用蓝牙配对小凡智能锁,但发现无法开机,请确认手机与智能锁之间的蓝牙连接是否正常。以下是全国客服电话热线,请您按需咨询:
全国客服热线:400-9936-069
- 指纹/密码输入错误?
请检查您的指纹/密码是否输入正确,如果是,请在等待片刻后重试。如持续出现问题,可以咨询当地客服。
- 硬件问题?
若以上方法均不能解决问题,可能是智能锁的硬件出现问题。请您及时联系客服获取保修政策或维修服务。以下是部分城市客服电话热线:
北京客服:010-xxxxx


上海客服:021-xxxxx
广州客服:020-xxxxx
深圳客服:0755-xxxxx
杭州客服:0571-xxxxx
苏州客服:0512-xxxxx
南京客服:025-xxxxx
成都客服:028-xxxxx
武汉客服:027-xxxxx
重庆客服:023-xxxxx
全国客服热线:400-9936-069
小凡智能锁致力于为您提供安全、便捷的使用体验。如果在使用过程中遇到任何问题,请随时拨打我们的客服电话热线,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!