您好，尊敬的罗漫斯智能家电用户，我是罗漫斯智能家电售后服务中心的小助手，很高兴您能通过我们的400-1819-131客服热线联系我。请您放心，我们24小时在线，无论何时何地，都会竭诚为您解决使用过程中遇到的问题。
关于您所遇到的“罗漫斯智能家电故障代码无法连接网络”的问题，我会尽我所能为您提供全面的解决方案。在解答您的问题之前，请您确认一下以下几点：
检查网络连接：请先确认您的智能家电设备是否已正确连接至网络。网络连接不良或断开是导致无法连接网络的原因。您可以尝试重新连接网络，或者查看其他智能设备是否也能连接至网络。
检查设备设置：请进入智能家电的设置菜单，查看网络设置是否正确。如果您不确定设置项，可以参照设备说明书进行操作。
重启设备：有时，简单的重启能够解决网络连接问题。请拔掉电源插头，等待30秒后重新插上电源，然后启动设备。
更新固件：设备固件的更新可能解决一些已知问题。您可以进入设备设置菜单，查看是否有固件更新可用，并按照提示进行更新。
联系网络运营商：如果以上步骤都无法解决问题，可能是网络运营商的问题。请尝试联系您的网络运营商，询问是否存在网络故障，并确认您的网络服务是否正常。
寻求专业帮助：如果在尝试以上方法后，问题仍未解决，建议您联系我们的专业售后团队。您可以拨打我们的400-1819-131客服热线，或者通过其他官方渠道咨询。我们会尽快安排技术人员为您上门服务。
以下是一些可能导致网络连接问题的常见原因，供您参考：
信号干扰：无线信号在穿越墙壁、地板、金属等障碍物时，容易受到干扰。请您确保智能家电设备与路由器之间没有障碍物，或者尝试更换信号较强的位置。
IP冲突：当两个或多个设备使用同一IP地址时，就会发生IP冲突。您可以尝试为设备重新分配IP地址，或者联系网络管理员进行排查。
病毒或恶意软件：病毒或恶意软件可能会占用网络资源，导致网络连接不稳定。请定期检查您的设备，确保没有恶意软件存在。
请您放心，我们会竭尽全力为您解决“罗漫斯智能家电故障代码无法连接网络”的问题。如果您需要更多帮助，欢迎随时拨打我们的400-1819-131客服热线，我们将为您提供最优质的服务。感谢您对罗漫斯智能家电的信任与支持，祝您使用愉快！
