您好,亲爱的耀罡空气源热泵用户,我是您的贴心客服伙伴小明。近日,我收到许多来自贵宾的咨询,大家都在关心同一个问题——“我的耀罡空气源热泵为什么最近不制热了呢?”别慌,让我来给您一一解答。
让我们一起排除一下可能的原因。首先检查电源是否正常接通,保险丝是否完好。如果电源没有问题,接下来我们可以按照以下几个步骤进行检查:

室外部分检查:
- 确认室外设备电源指示灯是否正常亮起。 - 检查室外机翅片是否堵塞,如果有污垢和杂物,请用清水冲洗干净。
- 检查室外机的四通阀是否正常运行。
- 检查蒸发器的换热器是否有霜冻现象,如有需融化后重新开机运行。室内部分检查:
- 观察室内机是否有异常的震动、噪音或异味。
- 验证室内机面板是否正常显示运行状态。
- 检查室内机的冷媒管路是否通畅,如有堵塞需进行清洗。

如果您按照以上步骤进行检查,但问题仍然没有解决,请不要担心。为了帮助您尽快恢复供暖,我们建议您及时联系我们的售后服务热线——400-1819-131。当您拨打该号码时,请您按照语音提示进行操作,我们会竭诚为您解答疑问,并提供专业的维修服务。
在此,我想分享一些来自其他耀罡热泵用户的真实故事,希望对您有所帮助:
案例一:张先生家中的耀罡空气源热泵不制热,拨打售后热线后,客服人员耐心询问了设备型号、使用年限等信息,并指导张先生进行初步检查。经过检查,客服人员发现是冷媒泄漏导致制热效果不佳。随后,我们安排了专业的维修师傅上门维修,张先生家的热泵很快恢复了正常。
案例二:李女士家的耀罡热泵出现故障,拨打售后热线后,客服人员告知她可能是因为室内外温差过大导致的制热效果不佳。客服人员随后远程指导李女士进行一些简单的操作,问题迎刃而解。
在为您提供服务的过程中,我们一直秉承“客户至上、服务第一”的原则,力求为您解决实际痛点。以下是一些经常被问到的问题,希望对您有所帮助:
问:如何判断空气源热泵是否漏氟?

问:空气源热泵使用过程中如何保养?
答:定期清洗翅片和过滤网,避免杂物堵塞;保持设备周围环境干净,确保通风良好;使用过程中注意设备运行情况,如发现异常,请及时联系售后。
问:售后服务热线工作时间是怎样的?
答:我们的售后服务热线全天候为您服务,具体工作时间为:08:00-22:00。

耀罡空气源热泵致力于为您提供优质的产品和贴心的服务。如果您在使用过程中有任何问题,请随时拨打我们的售后服务热线400-1819-131,我们将竭诚为您解答。让我们携手共创美好生活!