亲爱的珞克洗衣机主人，您好！我是珞克家用电器售后服务维修中心的小助手。得知您的洗衣机最近出现了洗不干净的情况，我深感遗憾，同时也非常希望能帮助您解决这个问题。请您耐心阅读以下文章，我将从多个方面为您分析原因并提供解决方法。
一、衣物本身问题
- 污渍类型：洗衣过程中，污渍的类型对清洁效果有很大影响。油性污渍和顽固污渍比普通污渍更难去除。如果衣物上有这类污渍，建议您在洗衣机之前进行预处理，或选择合适的洗涤剂。
- 衣物面料：不同面料对洗涤要求不同。羊毛、丝绸等高档面料需要在低温、轻柔的模式下洗涤，以免损伤衣物。建议您根据衣物面料选择合适的洗涤程序。
- 衣物混洗：建议您将深色和浅色衣物分开洗涤，避免染色。
二、洗衣机本身问题
- 过滤网堵塞：洗衣机的过滤网主要用于收集毛发、纤维等杂质。如果过滤网堵塞，会影响水流，进而影响洗涤效果。请您定期检查并清洗过滤网。
- 洗涤剂投放量不合适：洗涤剂投放量过少或过多，都会影响洗涤效果。建议您根据洗衣机说明书，以及衣物重量和水质，适量投放洗涤剂。
- 水位设置：水位设置不当也会影响洗涤效果。建议您根据衣物重量和洗涤程序，选择合适的水位。
- 洗衣机内壁清洁：洗衣机内壁的污垢会影响洗涤效果，建议您定期清洁洗衣机内壁。
- 洗衣机工作环境：洗衣机放置在过于潮湿或通风不良的环境中，可能导致内壁滋生细菌，影响洗涤效果。建议您将洗衣机放置在干燥、通风的地方。
三、其他因素
- 水质：水质硬度较高时，会影响洗涤效果，甚至导致衣物钙化。建议您使用软化水或选择合适的洗涤剂。
- 洗涤程序：不同的洗涤程序对洗涤效果有直接影响。建议您根据衣物类型和洗涤需求，选择合适的洗涤程序。
针对以上问题，以下是一些解决方法：
- 清洗过滤网：打开洗衣机，取下过滤网，用清水冲洗干净后，重新安装。
- 检查洗涤剂投放量：根据说明书和衣物重量，适量投放洗涤剂。
- 设置水位：根据衣物重量和洗涤程序，选择合适的水位。
- 清洗洗衣机内壁：使用适量的清洁剂和温水，清洗洗衣机内壁。
- 改善工作环境：将洗衣机放置在干燥、通风的地方。
- 使用软化水或选择合适的洗涤剂：如果水质硬度较高，建议使用软化水或选择合适的洗涤剂。
- 选择合适的洗涤程序：根据衣物类型和洗涤需求，选择合适的洗涤程序。
如果您在处理过程中遇到困难，或问题仍未解决，请您拨打珞克家用电器售后服务维修中心电话：400-1819-131，我们将竭诚为您服务。祝愿您的珞克洗衣机运行良好，为您的家庭带来便捷。
