您好，尊敬的君豪智能防盗锁用户，我是君豪智能防盗锁的贴心客服小智。非常抱歉您遇到了自动上锁功能故障的问题，我会竭诚为您解答并提供解决方案。
请您确认一下是否按照以下步骤正确操作：
- 是否确保您的君豪智能防盗锁电源充足？请您检查电池是否已充满电或重新更换了新的电池。
- 请确认您是否使用了正确的密码或指纹进行解锁？输入错误的密码或指纹也会导致自动上锁功能出现故障。
- 确认是否开启了自动上锁功能？在设置菜单中，找到自动上锁设置，检查是否已开启该功能。
如果以上步骤都已经确认无误，但问题依然存在，请您尝试以下方法：
- 重启锁具：请将君豪智能防盗锁断电，等待约30秒后重新连接电源。简单的重启可以解决一些临时性的故障。
- 检查连接线：请检查君豪智能防盗锁的连接线是否有损坏或者接触不良的情况。如果连接线存在问题，请及时更换或者修复。
- 重置锁具：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置君豪智能防盗锁。在设置菜单中找到重置功能，按照提示进行操作。重置后将恢复锁具出厂设置，您可以根据需要重新设置密码或指纹。
如果以上方法仍然无法解决问题，请您保持耐心，我们可以提供以下支持：
- 远程诊断：我们的专业技术人员可以通过远程协助您诊断故障，并根据实际情况提供解决方案。
- 现场维修：如果您的君豪智能防盗锁位于我国内地，且距离我们维修点较近，我们可以安排工作人员为您现场维修。
- 寄回原厂维修：如果您的君豪智能防盗锁位于我国内地，且距离维修点较远，或者需要更换零部件，您可以将其寄回原厂进行维修。
我们的24小时服务客服电话为：400-1819-131。请您在工作时间（9:00-18:00）拨打该电话，我们的专业客服人员将竭诚为您解答疑问并提供相应的支持。
请您放心，君豪智能防盗锁在售出后，我们提供一年的质保服务。在质保期内，我们承诺为您的锁具提供免费的维修和更换服务。
感谢您选择君豪智能防盗锁，我们会尽力为您解决遇到的问题，让您享受安全、便捷的生活。如有任何疑问，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
