亲爱的夏新指纹门锁用户，
当您在使用夏新指纹门锁的过程中，可能会遇到一些小状况，比如指纹识别失败。我们在这里随时为您解答和帮助解决。以下是一些关于“夏新指纹门锁指纹识别失败”的小贴士，希望能让您的生活更加便捷。
1. 清洁指纹传感器
2. 指纹录入姿势
在录入指纹时，确保您的手指与传感器保持垂直，并轻轻按压。如果手指角度不对或按压力度过大，都会影响指纹的录入和识别。您可以尝试调整录入姿势，看是否有所改善。
3. 手指状态
湿手或干燥脱皮的手指都可能导致指纹识别失败。在录入指纹前，确保手指干燥，并避免使用护手霜等可能影响指纹的护肤品。
4. 重新录入指纹
如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑重新录入指纹。在录入时，请确保指纹清晰，尽量减少指纹纹理的扭曲。您可以尝试用不同的手指录入，以便门锁更好地适应您的指纹特征。
5. 联系客服
如果以上方法都无效，请随时拨打我们的24小时客户服务电话热线：400-1819-131，我们将竭诚为您解答和解决问题。
在您拨打热线电话时，请注意以下事项：
- 保持电话清晰：请确保您的通话环境安静，以便客服人员能够清楚地听到您的问题。
- 提供详细信息：请提供您的门锁型号、购买日期以及遇到的具体问题，以便我们更快地为您解决问题。
- 耐心等待：由于可能会有多个用户同时拨打热线，请您耐心等待，我们会尽快为您解答。
我们真诚地感谢您对夏新指纹门锁的支持与信任。我们会不断完善产品和服务，为您提供更加安全、便捷的生活体验。如果您在使用过程中有任何疑问或需求，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
祝您生活愉快！
